Ce se intampla cu ELF?

 Acum doua zile mi-a dat prin cap sa fac si eu o comanda la Elf. Nu ca nu m-ar fi tentat si alte lucruri,dar am adaugat in cos doar vreo 5 pensule,cream eyeliner ,o trusa mono si inca ceva.
In fine,ideea e ca atunci cand am dat la Checkout dupa ce mi am bagat datele bancare,am confirmat comanda mi-a dat eroare la pagina ! Initial am zis "gata,mi au luat banii de pe card si acum nu am nici un fel de numar al comenzii",c'est la vie!
Dar nu,banii au ramas tot pe card si nu am primit decat un e-mail de la ei,ca banca mea nu a autorizat comanda. Nu e prima data cand folosesc online banking,nu am avut pana acum nici o problema in a comanda online ,atunci de ce asta?

Apropo,mesajul de la ei fiind acesta:
"Dear Andreea ,
We regret to inform you that your order dated 15/10/2010 was declined by our payment provider. Below are the details of your order."

Precizez ca am incercat sa comand de pe Elf UK,ei livreaza si in alte tari din Europa,inclusiv Cehia.Am folosit card bancar cehesc,adresa de livrare evident adresa de Cehia.Ce a fost gresit? 
Sa fie oare problema ca eu am doar cont deschis in eruro si coroane cehesti si imi trebuia cont in lire?? Nu prea cred.... 


Cine imi mai da curaj sa mai incerc o data? Entuziasmul de a comanda de pe Elf mi s-a cam dus ,o data cu prima mea comanda esuata  la ei:)) Asa ca m-am "suparat" si drept rasplata,mi-am luat un cardigan gri si o camasuta office de la Camaieu. Pam pam!


Pupici,
Andreea

6 comentarii:

  1. De ce nu le trimiti un mail, poate pot sa iti dea mai multe detalii despre plata.

    RăspundețiȘtergere
  2. Din ce inteleg eu, de la ei e eroarea,ei nu accepta ceva anume,cel mai bine le dai e`mail sa te lamureasca. Te pup

    RăspundețiȘtergere
  3. Andreea, e simplu, trimite-le un e-mail cu comanda ta!
    Uite aici: office@eyeslipsface.com.ro
    Asa nu mai risti nimic. ;)

    RăspundețiȘtergere
  4. @Anda,aceea e adresa pentru comenzi in Ro.O sa le trimit mail oricum zilele astea.Mersi.

    @Jules,o sa le trimit mail.Pupici.

    @Iguanitza si eu te pup! :) Da,nu accepta cardul meu de fapt.Problema e ca nu am cum sa imi deschid altul fix pentur moftul lor si pentru o amarata de comanda.Nu stiu de ce la altii a mers si nu am avut probleme si pentru site ul asta nu.

    RăspundețiȘtergere
  5. Eu am comandat deja de 2 ori de pe ELF UK,odata am patit ca tine si m-am enervat si eu,dar apoi mi-am dat seama ca nu am scris bine data expirarii,sau ceva de genul:in loc sa scriu 10.11 am scris 11.10 si mi-au trimis si mie mailul ala.Poti sa incerci de cate ori vrei,nu-ti vor lua bani de pe card.Alta data mi-a trimis acelasi mail si mi-am dat seama ca unde am scris nr de tel. l-am scris si cu prefixul Romaniei si nu trebuia.Am modificat,am incercat din nou si a mers.
    E aiurea ca nu iti zic ei unde e problema,trebuie sa te prinzi tu.

    By the way...eu platesc cu card in Ron,deci nu trebuie in Lire.

    RăspundețiȘtergere
  6. Eu tocmai ce-am primit comanda de pe elf.it ... adica, acolo am depus-o, dar coletul a fost primit de la elf.uk .... am platit cu cardul de Romania, in lei, pe adresa de Italia... nu am avut nici o problema, coletul a ajuns intact

    RăspundețiȘtergere

Mâzgâleli:

Supercounters


StatCounter